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Términos y Condiciones

Lea estos términos y condiciones (“Términos de uso”) atentamente ya que se aplican a su acceso y uso de toda información, material o característica/función incluida en este sitio web y en cualquiera de sus páginas (en adelante, el “Sitio”). Al ingresar y navegar por este Sitio, usted acepta, sin ninguna limitación ni reserva, los presentes Términos de uso y reconoce que los comprende y les presta su conformidad. En caso de que no esté de acuerdo o no acepte estos Términos de uso, sin ninguna limitación ni reserva, salga de este Sitio.

Este Sitio es propiedad de Comercializadora Suiza SAS (en adelante, la “Empresa”), una sociedad constituida en Medellín, Colombia, que dirige este Sitio. Los presentes Términos de uso podrán revisarse y modificarse en cualquier momento, según el criterio exclusivo de la Empresa’. Asegúrese de consultar estos Términos de uso cada vez que ingrese o use este Sitio, ya que las versiones actualizadas son las que se aplican a su ingreso y uso de este Sitio.

  1. Restricciones locales de acceso

Este Sitio no está dirigido a ninguna persona de una jurisdicción en la cual (por motivos de nacionalidad, lugar de residencia, ciudadanía u otra característica de la persona) la publicación o la disponibilidad del Sitio y su contenido sean contrarios a las leyes o reglamentos locales. Las personas sujetas a este tipo de restricciones o prohibiciones no deberán usar o ingresar a este Sitio. Al ingresar o usar este Sitio, usted actúa por iniciativa propia y será el único responsable de cumplir con las leyes y normativas locales aplicables.

  1. Exención de responsabilidad general

Si bien la empresa realiza un esfuerzo razonable para incluir en este Sitio información exacta y actualizada, la empresa no ofrece garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, respecto del contenido del Sitio, el cual se proporciona"tal cual es" y “según se encuentra disponible”. Se excluyen todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico. No se realiza ninguna declaración ni se otorga garantía alguna respecto a la exactitud, integridad o confiabilidad del material, la funcionalidad, los vínculos o las comunicaciones, ni respecto a defectos, errores o correcciones de los mismos, interrupciones de las comunicaciones o interceptaciones o pérdidas de datos, así como a la ausencia de virus u otros componentes dañinos.

En ningún caso, la Empresa ni sus filiales o sucursales serán responsables frente a terceros por los costos o daños y perjuicios, incluidos los daños directos, indirectos, especiales, incidentales o emergentes, resultantes o relacionados con el ingreso o uso de este Sitio o la imposibilidad de ingresar al Sitio o usar el mismo o cualquiera de sus funciones o características, incluidos los relacionados con la navegación o descarga de cualquier tipo de información, datos, texto, imágenes u otro material accesible a través de este Sitio o de cualquier otro sitio web vinculado o que indique los vínculos a este Sitio.

La información y las características/funciones contenidas en este Sitio se brindan solo por motivos de conveniencia informativa y educativa. Por lo tanto, no se asumirá ninguna responsabilidad por el uso o mal uso de dicha información. Los usuarios de este Sitio deben consultar a sus asesores profesionales sobre sus circunstancias personales. Compruebe también las cláusulas de exención de responsabilidad incluidas o relacionadas con documentos específicos en el Sitio.

  1. Información no constitutiva de oferta

La información publicada en este Sitio es solo con fines informativos y no constituye una solicitud, recomendación, consejo, oferta, invitación, ni ningún otro servicio para la compra de productos o para efectuar ningún tipo de transacción. Para obtener información sobre algún producto específico o país, visite el sitio web correspondiente.

  1. Modificaciones

Si bien la Empresa intenta presentar con exactitud las formas y los colores de los productos, los colores reales que usted ve dependen principalmente de su monitor, por lo que es posible que no sean exactos. La Empresa se reserva el derecho a realizar modificaciones técnicas o estéticas en los modelos que se exhiben en este Sitio. La Empresa también podrá modificar los productos disponibles en las tiendas. La Empresa además se reserva el derecho a realizar modificaciones técnicas y visuales en la estructura y el contenido de este Sitio en cualquier momento.

  1. Derechos de propiedad intelectual

Los logotipos “Cross & Shield”, Victorinox® y Swiss Army® son marcas registradas por Victorinox AG en Suiza y otros países. Estas marcas son utilizadas únicamente con fines comerciales. Victorinox AG además es propietaria de otras marcas comerciales, logotipos, diseños, productos, información y de todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual o derechos de autor que se incluyan o utilicen en relación con el Sitio, por lo que queda prohibida su copia, reproducción, publicación, transmisión, modificación o distribución, ya sea total o parcial, en cualquier forma (electrónica o escrita) sin el consentimiento previo y por escrito del propietario de estos materiales o cuando no exista un derecho legal que lo autorice a hacerlo.

La descarga o impresión de cualquier material de este Sitio no implicará la transferencia, expresa o implícita, de ningún derecho. Sin embargo, podrá descargar o imprimir cualquier página de este Sitio solo para uso personal y no comercial, siempre y cuando no elimine ningún aviso de derecho de autor u otro derecho de propiedad exclusiva.

El derecho de autor de algunos documentos y otros materiales disponibles en este Sitio es propiedad de terceros y dichos documentos y demás materiales se han incluido en este Sitio con el permiso de los terceros propietarios de los derechos de autor. Debe comprobar los avisos de derechos de autor sobre tales documentos o material, o bien los relacionados con ellos.

La Empresa se reserva todos los derechos que no se otorgan en virtud de los presentes Términos de uso.

  1. Vínculos

Los vínculos de este Sitio que dirigen a otros sitios web se brindan únicamente para fines informativos y de comodidad.

La Empresa no asumirá responsabilidad ni obligación alguna por su contenido y funcionamiento, o por cualquier daño y perjuicio o pérdida que usted pudiera sufrir por haber ingresado al sitio web de un tercero o a cualquier otro sitio web que incluya un vínculo a este Sitio. La Empresa no revisa ni supervisa esos vínculos. Algunos sitios web pueden estar fuera de su país y sujetos a términos y normas diferentes.

  1. Exención de responsabilidad por las cookies y Google Analytics

Una cookie es una cantidad pequeña de datos, que a menudo incluye un identificador único y anónimo que se envía a su navegador desde la computadora de un sitio web’ y se almacena en el disco rígido de su computadora’. Las cookies le permiten a la Empresa entender cómo ha llegado al Sitio de la Empresa’ y en qué páginas hace clic durante su visita a este Sitio.

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Puede evitar la instalación de las cookies de sitios web mediante el ajuste de la configuración de su navegador. Sin embargo, debe saber que en ese caso no podrá utilizar de forma completa todas las funciones disponibles en este Sitio. Al usar este Sitio, usted presta su consentimiento para que Google’ analice sus datos, obtenidos de la forma descrita anteriormente, con la finalidad antes mencionada. Como usuario de este Sitio, usted acepta por medio del presente que los operadores de este Sitio, contratistas, representantes, empresas asociadas, ejecutivos, gerentes ejecutivos, empleados y socios no se responsabilizan por la recopilación, el suministro, el procesamiento y la evaluación de los datos anteriormente mencionados. Tampoco se podrá hacer valer ningún reclamo de compensación contra estas personas físicas y jurídicas.

  1. Declaración de la política de privacidad por el uso de los complementos de Facebook (el “botón Me gusta”)

Los complementos sociales de la red Facebook, con domicilio en 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU., están integrados en este Sitio. Usted puede identificar los complementos de Facebook mediante el logotipo de Facebook o el “botón Me gusta” en este Sitio. Para obtener una descripción general de los complementos de Facebook, visite la página: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

Cada vez que visita este Sitio, se establece una conexión directa a través del complemento entre su navegador web y el servidor de Facebook. Facebook recibe entonces la notificación de que su dirección IP ha visitado este Sitio. Si hace clic en el “botón Me gusta” de Facebook mientras la sesión de su cuenta de Facebook está activa, puede conectarse a nuestro contenido web con su perfil de Facebook. Esto le permite a Facebook verificar su visita a las páginas web en su cuenta de usuario.

Como proveedor del Sitio, la Empresa desea señalar que no tiene conocimiento del contenido de los datos transferidos ni de cómo los utiliza Facebook. Para obtener más información sobre este tema, consulte la Política de privacidad de Facebook. Si no desea que Facebook pueda indicar su visita a nuestro Sitio en su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

  1. Procesamiento de datos por YouTube

Varias páginas web en www.tiendasuiza.com incluyen videos incrustados en YouTube. 

www.tiendasuiza.com solo permite la conexión a YouTube. YouTube es un servicio ofrecido por Google Inc. Consulte la política de privacidad de YouTube para conocer los detalles sobre los fines y el alcance de la recopilación de datos y su uso por parte de Google, así como sus derechos y las opciones de configuración de privacidad como cliente de YouTube.

  1. Privacidad y protección de datos

La política de privacidad y protección de datos aplicable a este Sitio está disponible en Política de privacidad que está sujeta a los presentes Términos de uso. Usted comprende que como usa este Sitio, la Empresa’ puede procesar los datos personales que proporcione. La Política de privacidad establece las condiciones básicas según las cuales la Empresa utilizará los datos personales. Al utilizar este Sitio, acepta las condiciones de la Política de privacidad. Al cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos de uso, usted se compromete a cumplir las leyes de protección de datos aplicables.

  1. Envíos a este Sitio

Todas las contribuciones, incluidas, entre otras, todas las notas, sugerencias, ideas creativas, gráficos, comentarios, avisos, listas, datos, conceptos y demás información (en adelante, la “Información”), que envíe, divulgue, remita u ofrezca a este Sitio por correo electrónico u otros medios no se considerarán confidenciales ni privadas y pasarán a ser propiedad de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho a utilizar esta información total o parcialmente según lo considere conveniente. Al enviar dicha Información a la Empresa, usted acepta otorgarle a la Empresa todos los derechos necesarios, si los hubiera, o la licencia para usar, reproducir, distribuir, modificar y mostrar públicamente su Información en el Sitio por un plazo ilimitado. Además reconoce que no se contrae obligación de ningún tipo respecto de dicha Información y que, al enviarla o transmitirla, no se entabla una relación confidencial, contractual o de otro tipo entre usted y la Empresa.

  1. Uso de comunicación por correo electrónico (rastreo de clic en vínculos)

Con el fin de establecer una mejor comunicación electrónica, la Empresa podrá rastrear los patrones de uso de los correos electrónicos que ella envía. La Empresa registra los vínculos en los que se hace clic en sus comunicaciones por correo electrónico como información de perfil de usuario específica para saber qué áreas resultan de mayor interés para los destinatarios de correos electrónicos de la Empresa’ que hayan dado su permiso para recibirlos. La Empresa podrá utilizar esta Información para personalizar mejor el contenido y las promociones que los visitantes y destinatarios de correos electrónicos ven en la distribución de correo electrónico de la Empresa’ y en el Sitio.

La Empresa no venderá, comercializará, alquilará ni divulgará su información personal (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número telefónico, etc.) a terceros sin su consentimiento.

La Empresa le ofrece la oportunidad de eliminar información de la lista de distribución de correo electrónico en cualquier momento.

Tiene disponible la siguiente opción para eliminar la Información de la base de datos de la Empresa’ e interrumpir las comunicaciones futuras en línea: Puede enviarnos un correo electrónico. Deberá esperar 72 horas para que se elimine la Información de la base de datos de la Empresa’.

  1. Opiniones, calificaciones e imágenes

La Empresa le permitirá publicar calificaciones, reseñas o compartir de otro modo sus opiniones en este Sitio de manera pública. Asimismo, la Empresa podrá incluir opiniones que sean provocativas o debatibles. Este tipo de opiniones se basan en la interpretación personal del autor’ de la información disponible en un determinado momento y no refleja necesariamente el punto de vista de la Empresa’. Además, la Empresa podrá incluir imágenes que a entender de los usuarios no sean completamente adecuadas en un contexto determinado. El uso de una imagen en un contexto determinado queda a criterio del autor’ y no refleja necesariamente el punto de ’vista de la Empresa. La Empresa además podrá usar su nombre o nombre de usuario en relación con su contribución.

La Empresa no desea ni tiene la obligación de verificar el contenido de las opiniones o el uso de imágenes en este Sitio. Queda excluida, en la medida que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad de la Empresa por cualquier obligación de exactitud, integridad o justificación de las opiniones y el uso apropiado de imágenes.  

  1. Declaraciones y citas de terceros

La Empresa podrá incluir declaraciones y citas de terceros relacionados con la Empresa y sus filiales. Este tipo de declaraciones y citas generalmente se clasifican como Información proporcionada por terceros. La Empresa no desea ni tiene la obligación de verificar el contenido de las declaraciones o citas de terceros en este Sitio. Queda excluida, en la medida que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad de la Empresa por la exactitud o integridad de tales declaraciones o citas de terceros.

  1. Información sobre eventos/actividades de patrocinio

Este Sitio podrá incluir información sobre eventos y actividades de patrocinio que la Empresa apoye o en las que colabore como socio. Es posible que esa información no sea exacta. La Empresa no tiene ninguna obligación de actualizar o modificar su información. Por ende, verifique toda la información sobre eventos y actividades de patrocinio directamente con el organizador antes de realizar cualquier acción basada en la información incluida en el Sitio. La Empresa no será responsable por ningún costo en el que incurra basado en información errónea sobre un evento o actividad de patrocinio incluidos en este Sitio.

  1. Conducta del usuario

Al ingresar o utilizar cualquier parte de este Sitio, no debe:

  • publicar o transmitir información de ningún tipo que sea ilegal, amenazante, abusiva, calumniosa, difamatoria, obscena, pornográfica, irreverente o que de otro modo sea inaceptable, incluida cualquier transmisión que constituya o instigue una conducta que pudiera constituir un delito, dar lugar a responsabilidad civil o infringir de otro modo cualquier ley nacional o internacional;
  • publicar o transmitir cualquier información o software que contenga virus, gusanos, troyanos o cualquier otro componente malicioso;
  • interferir con el funcionamiento de este Sitio o restringir o impedir a cualquier otro usuario el uso de este Sitio;
  • enviar, publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información, software u otro material obtenido a través de este Sitio para fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa;
  • publicar o subir contenido en este Sitio sin tener los derechos correspondientes para hacerlo. Deberá indemnizar a la Empresa por cualquier costo o daño y perjuicio que ella deba afrontar como consecuencia del contenido inapropiado que usted suba, tal como se indicó en el párrafo anterior.

ATENCIÓN: TODO INTENTO DE UNA PERSONA PARA DAÑAR ESTE SITIO O ENTORPECER SU FUNCIONAMIENTO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL O CIVIL. LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO A RECLAMAR UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS A CUALQUIER PERSONA QUE LO HAGA EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE ESTABLEZCA LA LEY.

  1. Disposiciones varias

Si alguna cláusula de los presentes Términos de uso fuera o deviniera ilegal, nula o inexigible en cualquier país, ello no afectará a la legalidad, validez o exigibilidad de cualquier otra cláusula en dicho país ni tampoco a la legalidad, validez o exigibilidad de esa o cualquier otra cláusula de los presentes Términos de uso en otra jurisdicción.

Ciertas páginas o áreas de este Sitio pueden contener términos, condiciones, publicaciones o exenciones de responsabilidad adicionales (“Términos adicionales”). En caso de conflicto entre estos Términos de uso y los Términos adicionales, estos últimos serán los aplicables para esas páginas o áreas.

  1. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Sitio y los presentes Términos de uso y cualquier reclamación derivada o relacionada con ellos, se regirán, interpretarán, aplicarán y cumplirán con arreglo al derecho sustantivo suizo sin remitirse a los principios sobre conflicto de leyes. El lugar de jurisdicción exclusiva es Schwyz, Suiza.

  1. Información de seguridad para las navajas suizas y cuchillería

Información importante de seguridad. Todas las navajas, cuchillos y herramientas, incluidas las nuestras, pueden causar heridas graves. Utilícelos, afílelos y cuídelos bien y con responsabilidad y úselos únicamente para los fines previstos. Por ejemplo, no utilice nunca la hoja de la navaja o el cuchillo como palanca. Manténgalos fuera del alcance de los niños, quienes deberán estar bajo su supervisión en todo momento.

  1. Relojes

Es sumamente importante para nosotros que esté satisfecho con los productos y servicios de Victorinox Swiss Army, una empresa del Grupo Victorinox, que se esfuerza por brindarle la mejor atención. Al adquirir los productos a través de un distribuidor autorizado tiene la seguridad de estar llevándose un producto auténtico de calidad con la garantía limitada de 3 años de Victorinox Swiss Army y el nivel de atención que usted merece.

En tal sentido, es deber de Tienda Suiza advertirle, a fin de proteger sus intereses, de la presencia de distribuidores no autorizados que ofrecen relojes de origen dudoso, productos de segunda mano y cualquier tipo de fraude especialmente con respecto a las falsificaciones. Gracias por elegirnos como uno de sus distribuidores.

  1. Calificaciones y reseñas de los clientes

Los presentes Términos de uso rigen su conducta en relación con el servicio de Calificaciones y reseñas de clientes que ofrece Tienda Suiza (en adelante, el “Servicio de Reseñas”). En caso de que exista un conflicto entre la Política de privacidad y los presentes Términos de uso, estos últimos prevalecerán en lo que respecta al Servicio de Reseñas.

Al enviar cualquier contenido a Tienda Suiza, declara y garantiza que:

  • usted es el único autor y propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre ese contenido;
  • usted renuncia voluntariamente a todos los “derechos morales” que pudiera tener sobre dicho contenido;
  • todo el contenido que publica es exacto;
  • usted tiene por lo menos 18 años de edad;
  • el uso del contenido que usted envía no viola estos Términos de uso y no causará daños a ninguna persona o entidad.

Asimismo acepta y garantiza que no enviará ningún contenido:

  • que según su saber sea falso, inexacto o engañoso;
  • que infrinja derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad exclusiva o derechos de publicidad o privacidad de terceros;
  • que viole cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación (incluidas, entre otras, las normas relativas al control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la prohibición de prácticas discriminatorias o la publicidad falsa);
  • que sea, o que razonablemente pueda considerarse, difamatorio, calumnioso, instigador de odio, ofensivo o discriminatorio desde un punto de vista racial o religioso, o que constituya una amenaza o un acoso ilegal o ilícito contra cualquier persona, sociedad o corporación;
  • por el cual usted haya recibido una compensación o contraprestación por parte de terceros;
  • que incluya cualquier información que haga referencia a otras páginas web, direcciones, direcciones de correos electrónicos, información de contacto o números telefónicos;
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Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Tienda Suiza (y a sus ejecutivos, directores, representantes, filiales, empresas conjuntas, empleados y terceros proveedores de servicios, incluidos, entre otros.), frente a las reclamaciones, demandas y daños y perjuicios (reales y emergentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluidos los honorarios razonables de abogados, resultantes de un incumplimiento de las declaraciones y garantías mencionadas anteriormente o de su propio accionar cuando viole cualquier ley o los derechos de terceros.

Respecto de cualquier contenido que envíe, usted le otorga a Tienda Suiza un derecho perpetuo, irrevocable, exento de regalías y transferible, así como la licencia para usar, copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados o distribuir dichos contenidos o incorporar estos contenidos en cualquier forma, medio o tecnología en todo el mundo, sin que usted reciba compensación alguna.

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Última actualización: Abril de 2019